人的命运有时并不能全由自己掌控，张玉凤就是这样的人。
张玉凤1944年出生在黑龙江省牡丹江市，因为家庭困难，她只读完了小学六年级，那时她才14岁。
为了生活，这个倔强的姑娘只身出去找工作，刚好铁路局招工，她试着去报考，没想到真的被录用了，成为铁路客运乘务员。
1960年秋，铁道部到张玉凤所在单位去选调专列人员，她幸运地入选，年仅16岁的她当上了专列的列车员。
不久被调到毛主席的专列上当工作人员，1970年又被调到毛主席身边工作。后来经批准，她又兼任毛主席的机要秘书，直到1976年毛主席离开人世。
张玉凤文静质朴，举止文雅。待人诚恳，讲话轻声细语。她退休前是铁道部老干部局的一个处长。
张玉凤的丈夫刘爱民是铁道部一位处长，1米80以上的个头，浓眉大眼，标准的男子汉，用现在年轻人的话说，长得很“酷”，两个女儿很有教养，像爸爸妈妈一样漂亮。
张玉凤对她的婆婆非常好，贤惠孝顺，婆媳关系很融洽。
她说，她永远不会忘记婆婆对他们的恩情，她的两个孩子都是婆婆带大的。那时她工作繁忙，根本无暇照顾孩子。
她不想出名，不想追名逐利，只想过安稳日子。
她认为，有损毛主席人格的书籍出版，对作者来说，不一定是好事。